Politique de retour

Nous nous efforçons de vous offrir une excellente expérience de magasinage et nous espérons que vous êtes entièrement satisfait de votre achat avec nous. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait et souhaitez retourner un produit, nous voulons rendre le processus de retour aussi simple que possible pour vous. Vous avez la possibilité de retourner le produit dans les 30 jours suivant sa réception.

S'il vous plaît noter que le client est responsable de l'expédition de retour, et nous demandons votre compréhension. Il est également important que vous, en tant que client, soyez responsable de l'emballage correct et du retour du produit. Pour nous assurer que le produit nous parvient en toute sécurité, nous vous recommandons d'utiliser une méthode d'expédition fiable et traçable. Veuillez vous assurer que le retour est bien protégé pendant le transport, car tout dommage ou perte de colis pendant le voyage de retour est à la charge du client.

Pour effectuer un retour, le produit doit être dans son état d'origine et emballé dans son emballage d'origine. Veuillez vous assurer que le produit n'est pas utilisé ou endommagé de quelque façon que ce soit. Une fois que nous aurons reçu le produit retourné, nous vérifierons qu'il répond à nos exigences de retour et qu'il est dans le même état. Dans les 30 jours suivant la réception, nous vous rembourserons l'argent.

Le remboursement sera effectué sur la même carte de débit ou banque que vous avez utilisée pour acheter. Nous nous efforçons de rendre le processus de remboursement fluide et rapide pour vous.

Si pour une raison quelconque vous avez reçu un produit défectueux ou rencontré tout autre problème avec votre achat, s'il vous plaît contactez-nous directement. Nous sommes là pour vous aider et résoudre les problèmes de la meilleure façon possible. Votre plaisir est notre priorité absolue et nous sommes impatients de vous fournir le soutien dont vous avez besoin.